Mantenimiento Informático
La actividad de prácticamente todas las empresas modernas depende de sus sistemas informáticos, pues mediante ellos se procesan, transmiten y almacenan la información y los datos tanto comerciales como de producción del negocio.
Cualquier problema que surja relacionado con el hardware o con el software utilizado en la empresa puede afectar significativamente al rendimiento de sus equipos informáticos, y con ello a la productividad de sus empleados, que no disponen del tiempo y de los conocimientos necesarios para solucionarlos.
Además del impacto en la productividad de la empresa, pueden producirse situaciones todavía más graves, que implican riesgos para la propia existencia de la empresa, como pueden ser la pérdida de datos e información, ataques informáticos, o el robo de información confidencial y secretos industriales.
Disponer de un buen servicio de mantenimiento informático te ayuda a garantizar que tus sistemas funcionan correctamente, que la seguridad informática de tu empresa está supervisada en todo momento, y que cualquier incidencia que pueda surgir con tus equipos informáticos es solucionada con rapidez y eficacia
¿Por Qué Elegir el Servicio de Mantenimiento Informático de Kiralia?
Si en tu empresa no dispones de personal interno que se encargue de realizar todas las tareas que requiere un mantenimiento profesional de tus sistemas informáticos, o si necesitas complementar este personal con técnicos externos cualificados, tu mejor opción es aprovechar las ventajas de utilizar los servicios de una empresa tecnológica especializada.
En Kiralia te ofrecemos un servicio de mantenimiento informático externo, ya sea integral o adaptado a tus necesidades concretas, con el que cubrimos todos los aspectos que tu empresa necesite, y llevado a cabo por parte de técnicos cualificados en administración y mantenimiento de sistemas informáticos, con un trato personalizado y cercano.
Disponemos de un servicio de HelpDesk y soporte técnico remoto con el que podrás tener la tranquilidad de resolver tus problemas informáticos en el momento en el que ocurren, reduciendo los tiempos de espera y los desplazamientos. Nuestros profesionales se encargarán de resolver cualquier incidencia informática, atendiendo a tus necesidades por la vía más eficaz para que el problema quede resuelto cuanto antes, ya sea por soporte remoto, asistencia telefónica, o desplazamiento a tu oficina si estás en la zona de Barcelona o alrededores.
Éstas son algunas de las tareas con las que podemos ayudarte:
Instalación, configuración y mantenimiento de las redes informáticas de la empresa, para que la infraestructura que soporta tus sistemas informáticos funcione de forma óptima.
Tareas de mantenimiento preventivo realizadas de forma periódica, para asegurar el buen estado y el correcto funcionamiento de tus equipos informáticos.
Formateo, limpieza y puesta a punto de tus equipos para que estén siempre al día y actualizados, optimizando su rendimiento y evitando riesgos de virus, malware y brechas de seguridad.
Instalación, configuración y puesta en marchade los nuevos equipos de trabajo y de los servidores internos.
Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios en las redes informáticas de la empresa, configuración estándar de los equipos y gestión de servidores VPS y escritorios virtuales.
Estandarización y gestión de las compras de equipos informáticos, y de las configuraciones de los equipos de trabajo de tus empleados.
Gestión de las copias de seguridad automáticas (backup online), para garantizar la integridad de los datos de la empresa, y la posibilidad de recuperarlos en caso de que se produzca cualquier incidencia con los mismos.
Monitorización centralizada y administración de sistemas, de manera que puedas controlar el rendimiento y funcionamiento de todos los equipos informáticos de tu empresa de forma unificada.
Con nuestro servicio de mantenimiento informático dispondrás del asesoramiento TIC personalizado que necesitas para el despliegue, configuración y ampliación de las mejores soluciones en infraestructura IT para tu empresa.
En Kiralia somos el partner tecnológico que tu empresa necesita para velar por el buen funcionamiento de tu infraestructura TIC. Trabajamos con equipos Windows. Disponemos de packs de mantenimiento informático , así como de bonos de horas, y también solucionamos incidencias puntuales. Solicita más información sin compromiso a través de nuestro formulario de contacto o por vía telefónica, y estaremos encantados de atenderte.
Diferentes tipos de Mantenimiento en las Empresas
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Evolutivo
Este mantenimiento se centra en detectar errores en la configuración general de la red o el hardware, y aplicar una reconfiguración o reparación, según sea el caso, evitando de esta manera que se produzcan interrupciones de servicio. En muchas ocasiones, los problemas no avisan y solo nos damos cuenta cuando ya los tenemos encima. En este caso, se actuaría con la máxima celeridad, en función de la gravedad de la incidencia, para minimizar al máximo el impacto de la avería.
Es aquel realizado con periodicidad y durante el cual se revisan los reportes que ofrecen los equipos. Si durante la revisión de estos, se observan sucesos que alertan de algún problema que pueda poner en peligro la continuidad de la producción, se comunica de inmediato al cliente para tomar una decisión al respecto.
El cliente debe estar informado en todo momento del estado de salud de su parque informático así como de los avances y novedades en IT que van apareciendo. Esto permite al cliente, por ejemplo, saber que equipos tiene obsoletos, lo que conlleva, en la mayoría de casos, un bajo rendimiento del usuario debido a no tener una buena herramienta de trabajo. Este sería el principal punto que diferencia a las empresas que ven la informática como un gasto, cuando en realidad es una inversión.
